Le brief

Sur ce site industriel, les équipes de maintenance utilisaient une multitude d’outils hétérogènes pour gérer leur quotidien : alertes sécurité, cahiers papier, procédures, messagerie, plannings ou comptes rendus. Cette fragmentation nuisait à la fluidité des opérations, à la transmission des informations et à la traçabilité.
L’équipe terrain réclamait depuis plus de deux ans un outil adapté à ses réalités opérationnelles, sans réponse concrète du siège. Avec un budget contraint et un besoin urgent, le site a fait appel à FABDEV pour concevoir une solution complète, directement pensée avec et pour les utilisateurs.

Les solutions

Nous avons conçu et développé une plateforme de maintenance unifiée, couvrant l’ensemble des besoins opérationnels de l’équipe. Après des déplacements sur site, nous avons formalisé précisément les usages réels et priorisé les fonctionnalités à forte valeur terrain.
L’outil centralise les alertes sécurité, la messagerie interne, le cahier de quart, les consignes instruments, les procédures, les interventions et les comptes rendus. Il intègre également la gestion de la vie d’équipe : planning, absences, RTT, remplacements, alertes météo et optimisation des tournées.
La plateforme gère documents, signatures, validations et permissions multi-niveaux, afin de s’adapter à tous les profils (techniciens, chefs d’équipe, encadrement). Malgré un périmètre très large, la solution a été livrée en seulement deux mois, dans le respect d’un budget serré, grâce à un développement sur-mesure pragmatique et orienté usage.

Modules clés :

- Alertes sécurité et alertes météo
- Messagerie interne
- Cahier de quart et cahier d’appels
- Consignes instruments et procédures
- Comptes rendus et suivi des interventions
- Gestion documentaire et signatures
- Planning, absences, RTT, remplacements
- Optimisation des tournées
- Système de permissions et accès multi-niveaux

Les retombées